Política de envíos, cambios y devoluciones
Envíos
Los envíos que se realicen dentro de España tienen un coste de 5€ con una condición de envío gratuito a partir de 80€. Para envíos internacionales puedes ponerte en contacto directamente con nosotros. La agencia de envíos es CORREOS y recibirás tu número de seguimiento para tener toda la información de tu paquete.
Si tu pedido tiene como destino España (Península): el plazo de entrega suele ser de 48/72 horas (laborables) aproximadamente, desde que se envía.
Si tu pedido tiene como destino las Islas Baleares o Islas Canarias, el plazo de entrega suele ser entre 5 a 7 días (laborales).
Los envíos se pueden demorar más debido a momentos de alta demanda.
*El tiempo de fabricación puede ser de 24/48 horas.
Cambios y devoluciones
¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN?
Estás en tu derecho de cambiar o devolver los artículos que has comprado a Bep.Brand en los siguientes 14 días desde su recepción.
Todos los productos tienen que estar sin usar, sin lavar, con las etiquetas y con el embalaje intacto. Si decides cambiar o devolver algún producto, serás responsable de asumir los gastos de envío. Tan pronto hayamos recibido tú devolución, procederemos a realizar el reembolso o cambio.
Los productos personalizados no admiten cambios ni devoluciones.
¿CÓMO PUEDO DEVOLVER/CAMBIAR MI PRODUCTO?
Póngase en contacto con el equipo de Bep.Brand a través del WhatsApp de empresa: 624247350.
Tan pronto como recibamos tu envío con la devolución o el cambio, procederemos a revisarlo y a realizar la devolución o enviar el producto nuevo. Por favor ten en cuenta que no podemos cubrir el envío de la devolución o cambio de talla, por lo que tendrá un coste de 5€.
SI DEVUELVO UN PRODUCTO, ¿ME REMBOLSAN EL DINERO?
Si, recibirás mediante bizum el importe total de los artículos (el coste de envío no será devuelto). No nos hacemos responsables de la pérdida de los artículos durante su devolución.
Para cualquier otra consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos en lo que necesites.
Condiciones de devolución – Promoción 3ª unidad al 50%
La promoción “Compra 3 camisetas y consigue la 3ª al 50%” está condicionada a la compra y mantenimiento de las 3 unidades incluidas en la promoción.
En caso de solicitar la devolución de una o varias de las camisetas que forman parte de la promoción, dejando el pedido por debajo de las 3 unidades necesarias para beneficiarse de la oferta, se perderá el descuento aplicado.
Las camisetas que el cliente decida conservar pasarán a tener su precio de venta habitual, sin promoción. Por tanto, el importe a devolver se calculará teniendo en cuenta el precio normal de las prendas que permanezcan en poder del cliente.
Ejemplo:
Si cada camiseta tiene un precio de 24,90 €, con la promoción el cliente paga:
24,90 € + 24,90 € + 12,45 € = 62,25 €
Si posteriormente devuelve una camiseta y conserva dos, estas pasarán a tener su precio habitual:
24,90 € × 2 = 49,80 €
Por tanto, el importe correspondiente a la devolución será:
62,25 € − 49,80 € = 12,45 €
Esta condición se aplicará igualmente a promociones adquiridas por múltiplos de 3 unidades.